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佐治亚电力被全国公认为公用事业行业“最值得信赖的品牌”

2021年6月25日

根据行业领先的能源行业分析师的一项研究,住宅客户将乔治亚电力评为“最值得信赖的品牌”. 根据通信效率,该公司被评为顶级公用事业公司之一, 客户关注, 社区支持, 可靠的质量, 公司在环保方面的敬业精神和信誉 2021年令人信服的辛迪加公用事业信任品牌 & 客户参与™:住宅研究 从Escalent.

使用“品牌信任指数”,这项研究测量了消费者对140 electric的品牌认知, 其中天然气和综合公用事业公司超过75家,000个美国公用事业客户. 研究发现,公用事业公司关注的是他们的产品选择的沟通, 在大流行期间,他们如何与社区合作, 去年,环保工作在客户满意度和信任度方面增长最快.

“在过去的一年半里, 我们知道,在整个大流行期间,我们的客户和社区必须应对意外情况并进行适应,凯文·卡斯特纳说, 手机买球的app客户服务副总裁. “我们还不断调整我们的流程,以确保我们为该州的客户提供特殊的体验. 通过关注我们的系统和团队的弹性, 我们将继续为客户提供清洁服务, 安全, 他们需要可靠的电力,而且电费远低于全国平均水平.”

资源 & 住宅客户服务

确保每一位住客都能得到世界级的服务, Georgia Power提供以下资源, 服务和程序:

  • 简单的在线帐户管理 该公司致力于简化客户每月账单的管理, 一个地方的支付历史和能源使用情况. 用手机买球的app的在线门户网站, 客户可以开始, 停转服务, 注册无纸化账单以减少纸质邮件.
  • 付款方法, 客户可以轻松地在网上支付乔治亚州电力账单 www.GeorgiaPower.com 用信用卡或借记卡或支票或储蓄账户. 该公司取消了与信用卡和借记卡以及授权支付地点(afp)相关的费用。. ap是接受佐治亚电力公司付款的场所,他们会立即安全地将付款公布出来. 还有4个,全州有一万台杀伤人员,包括许多杂货店和药店,包括克罗格, 沃尔玛, Publix, 沃尔格林和更多. 客户也可以通过Georgia Power移动应用程序支付, 可以从App Store(苹果)和谷歌Play Store(安卓)免费下载。.
  • 〇佐治亚电力市场 手机买球的app通过提供在线服务,让客户更容易地让他们的家更高效, LED灯泡的一站式商店, 智能恒温器和联网家居技术, 先进的电源插座, 水龙头和电动汽车充电器, 而不用去商店. 访问www.GeorgiaPowerMarketplace.Com了解更多.
  • 在线能量检查- Georgia Power提供快速和简单的在线能源检查,为客户提供定制的报告,以了解他们的能源使用并找到省钱的方法.
  • 〇提高能源效率 手机买球的app致力于帮助住宅客户节省他们每月的能源账单上的钱. 该公司提供多种产品和方案,使客户的家庭节能, 在保持舒适的同时.

住店客户服务代表可于凌晨1点通过电话和网上聊天回答问题. 了解更多佐治亚电力公司的资源, 为住宅客户提供项目和服务, 访问 www.GeorgiaPower.com/住宅.

客户还可以通过脸谱网 (www.脸谱网.com/GeorgiaPower), 推特 (www.推特.com/GeorgiaPower)和Instagram (www.Instagram.com/Ga_Power)以获取最新的佐治亚电力资讯, 包括有用的节能建议和项目, 风暴技巧, 停机更新等等.